Dat is nog eens duidelijk formuleren
Goed gedaan, Coolblue. Jullie hebben duidelijk gekozen voor een brede doelgroep. Voor duidelijke taal, zodat iedereen weet wat hij mag verwachten. En niet alleen deze pagina, maar ook al die andere uit de brochure ‘Retour. Doen we niet moeilijk over‘.
- Directe taal naar de klant.
- Sander regelt het voor je.
- Zakelijk, maar ook coulant.
- Structuur door opsomming.
- Drie punten die beginnen met Bij.
- Korte zinnen.
- Geen ingewikkelde woorden.