Duidelijk schrijven
Moraal van het verhaal In zakelijke communicatie moet je duidelijk zijn. De lezer moet weten waar hij of zij aan toe is. Met andere woorden: hij moet het antwoord weten op het wie, wat, waar, wanneer, waarom en hoe (5xW, 1xH). Wie gaat wat doen? Waar en wanneer gebeurt dat precies? Waarom gebeurt het en hoe gebeurt …