Een klachtenbrief heeft altijd een vervelende aanleiding. Er komen veel emoties bij om de hoek kijken. Er gaat meestal een onplezierig gesprek of een onaangenaam telefoontje aan vooraf. En dan willen ze ook nog eens dat je alles netjes voor ze op papier zet … Juist omdat je alles vastlegt op papier of in een mail, is …
Waarom wordt juist die ene sollicitatiebrief eruit gepikt? Organisaties krijgen op één vacature soms wel honderd brieven. Zij vinden het net zo spannend als jij, want hoe vinden ze tussen al die brieven die ene kandidaat waar ze naar op zoek zijn? Denk maar aan boer Tom van Boer Zoekt Vrouw. Ruim 1800 brieven, en …
Een zakelijke brief heeft meestal een vaste indeling. Je begint met de geadresseerde, de datum, een nummer en het onderwerp. Daarna volgt de aanhef en de brief zelf, onderverdeeld in alinea’s. Ten slotte sluit je af met de ondertekening en de vermelding van eventuele bijlagen. Hieronder hebben we alle onderdelen voor je op een rij …
Mag je in een zakelijke brief of mail ik en wij door elkaar gebruiken? Ja, dat mag. Uitgangspunt is dat je zo veel mogelijk ik hanteert. Jij bent immers de persoon die de brief of mail schrijft en ondertekent. Je bent ook degene die de relatie met de geadresseerde onderhoudt. Je gebruikt wij als je vanuit …